Müüja töö on töö inimestega. Samuti aga on see töö iseendaga. Tuginedes nelja käitumisstiili mudelile ja praktilisele tööle sadade müügiinimestega, oleme arendanud omanäolise kombineeritud versiooni DISC-müügipsühholoogia, müügitehnikate ja enesejuhtimise kursustest.

Oleme mainitud koolitustega aidanud oma klientidel leida võimaluse õpetada müügiinimestele oskusi, millest just neil vajaka  jääb. Samas on meil aga piisavalt kogemusi ülevaatlike müügitehnikate ja -hoiakute koolituste läbiviimisel algajale müügipersonalile.

Teemad ja nende all kasutatavad õppetsüklid

Müüja roll ja hoiakud:

· Enda juhtimise oskused  · Mõtlemisoskused  · Eesmärgistamine ja planeerimine  · Stressi juhtimine

Müügitöö 7 etappi:

1. Eeltöö:

· Enda juhtimise oskused  · Eesmärgistamine ja planeerimine 

· Professionaalne kirjutamine

2. Kontakti loomine: 

· Enda juhtimise oskused    · Teiste mõistmine

3. Vajaduste kuulamine:

· Enda juhtimise oskused  · Teiste mõistmine   · Kuulamine

4. Esitlemine:

· Enda juhtimise oskused  · Veenmine  · Esinemine  · Enesekehtestamine

5. Küsimustele vastamine:

· Enda juhtimise oskused  · Teiste mõistmine  · Kuulamine · Läbirääkimisoskused  

· Konfliktide lahendamine 

6. Otsustamine: 

· Enda juhtimise oskused  · Teiste mõistmine  · Enesekehtestamine

7. Järelteenindus:

· Enda juhtimise oskused  · Eesmärgistamine ja planeerimine

· Professionaalne kirjutamine